王旭宏 攝

冬日的海南溫暖如春，美麗的亞龍灣見(jiàn)證長(zhǎng)久友誼。12月6日上午，以“協(xié)同·奮進(jìn)”為主題的太鋼2013年鋼材用戶座談會(huì)在三亞隆重召開(kāi)。來(lái)自全球各用鋼行業(yè)的550多家太鋼終端用戶企業(yè)和合作伙伴，近800名代表匯聚一堂，共商合作發(fā)展大計(jì)，在嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境下，堅(jiān)定信心，緊密協(xié)同，砥礪奮進(jìn)，共創(chuàng)共贏。

 

公司領(lǐng)導(dǎo)李曉波、楊海貴、高祥明、劉復(fù)興、王繼光、柴志勇、彭存根、林企曾、張志方、楊貴龍和相關(guān)副總級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議。太鋼集團(tuán)、股份公司、臨鋼公司所屬各主要生產(chǎn)廠、管理部門，天津太鋼天管不銹鋼有限公司的負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

 

太原鐵路局副局長(zhǎng)劉俊、太原鐵路局太原北站副站長(zhǎng)吳斌、中國(guó)進(jìn)出口銀行北京分行副行長(zhǎng)侯廣青、中國(guó)工商銀行山西省分行副行長(zhǎng)趙象鈺、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行山西省分行副行長(zhǎng)金喜年、中國(guó)銀行山西省分行副行長(zhǎng)冷杰、中國(guó)建設(shè)銀行山西省分行副行長(zhǎng)斛文鋒、中銀香港總經(jīng)理助理孫德明、海關(guān)總署信息中心中海通公司董事長(zhǎng)祝經(jīng)和、高級(jí)經(jīng)理鄺毅、海關(guān)總署廣州商品價(jià)格信息辦羅曉斌、陳澤君等受邀出席大會(huì)。

 

8時(shí)整，公司領(lǐng)導(dǎo)和太鋼參會(huì)人員在通往會(huì)場(chǎng)的道路上整齊列隊(duì)，鼓掌歡迎來(lái)自海內(nèi)外的客戶朋友。

 

8時(shí)30分，與會(huì)人員觀看了專題影片《光榮與夢(mèng)想》。

 

8時(shí)45分，大會(huì)正式開(kāi)始。不銹鋼股份公司總經(jīng)理劉復(fù)興主持會(huì)議。他說(shuō)，太鋼與廣大用戶共同面對(duì)的是競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的市場(chǎng)，共同面對(duì)著產(chǎn)品升級(jí)和技術(shù)創(chuàng)新的挑戰(zhàn)，共同要解決的課題是終端用戶的爭(zhēng)奪和業(yè)務(wù)鏈建設(shè)、內(nèi)部?jī)?yōu)化降本的體系建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)控制、商業(yè)模式、盈利模式的建設(shè)，這些都要求我們?yōu)榱斯餐氖聵I(yè)，緊密協(xié)同，實(shí)現(xiàn)奮進(jìn)，創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。

 

集團(tuán)公司總經(jīng)理高祥明致歡迎詞。他說(shuō)，長(zhǎng)期以來(lái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、廣大客戶和各界朋友給予了太鋼大力的支持和幫助，有力地推動(dòng)了太鋼的成長(zhǎng)和壯大，太鋼全體職工感謝廣大用戶長(zhǎng)期以來(lái)的支持和幫助。在今年嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，太鋼生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)均衡穩(wěn)定，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)步明顯，不銹鋼產(chǎn)量再創(chuàng)新高，營(yíng)業(yè)收入穩(wěn)中有升，轉(zhuǎn)型跨越的重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)，企業(yè)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，極大地鼓舞了太鋼人的士氣。展望未來(lái)，鋼鐵產(chǎn)業(yè)的發(fā)展道路充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們渴望進(jìn)步，但從不僥幸。我們深知，只有為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，為伙伴帶來(lái)收益，企業(yè)才能保持青春與活力，實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展。我們堅(jiān)信，大家肩并肩、手把手，協(xié)同奮進(jìn)，建立在友誼和實(shí)力基礎(chǔ)上的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，一定能夠再鑄新輝煌。

 

會(huì)上，不銹鋼股份公司副總經(jīng)理柴志勇作了題為《提升產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值，協(xié)同奮進(jìn)，共同迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)》的業(yè)務(wù)工作報(bào)告，回顧了2012年工作，并向與會(huì)人員介紹了2013年工作計(jì)劃。

 

趙象鈺和劉俊分別代表金融嘉賓和鐵路嘉賓致辭。他們回顧了與太鋼友好合作的歷史，并表示今后將繼續(xù)與太鋼深化合作，實(shí)現(xiàn)共贏。

 

公司董事長(zhǎng)李曉波發(fā)表了重要講話。他著重從大家共同面臨的形勢(shì)和任務(wù)兩大方面進(jìn)行了闡述。

 

在談到當(dāng)前面臨的形勢(shì)時(shí)，李曉波說(shuō)， 2008年以來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)一直處于動(dòng)蕩之中，經(jīng)濟(jì)面臨巨大挑戰(zhàn)。目前，幾個(gè)大的經(jīng)濟(jì)體提出要重振實(shí)體經(jīng)濟(jì)，發(fā)展制造業(yè)，這給我們又帶來(lái)了挑戰(zhàn)。中國(guó)改革開(kāi)放30多年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)以年均10%的速度高速增長(zhǎng)，創(chuàng)造了奇跡，為中華民族的偉大復(fù)興奠定了基礎(chǔ)。但近一兩年來(lái)，靠投資和出口驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的模式正在改變，需要我們以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。黨的十八大提出，到2020年，中國(guó)要全面建成小康社會(huì)。習(xí)近平總書記講到“人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)”，并談到“空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦”。李克強(qiáng)副總理講到“改革是中國(guó)最大的紅利”。所以，只要主動(dòng)轉(zhuǎn)型，中國(guó)經(jīng)濟(jì)還會(huì)充滿生機(jī)和活力，我們對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)應(yīng)該抱有信心。從鋼鐵行業(yè)來(lái)說(shuō)，受世界經(jīng)濟(jì)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)影響巨大，過(guò)去十年的高速發(fā)展，帶來(lái)了產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)業(yè)集中度低、產(chǎn)業(yè)布局不合理、資源保障能力差、行業(yè)秩序混亂等一系列結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。目前，中國(guó)鋼鐵進(jìn)入了平臺(tái)期，它的標(biāo)志是落后的企業(yè)逐步淘汰，好的企業(yè)將繼續(xù)發(fā)展。但經(jīng)過(guò)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和技術(shù)創(chuàng)新，作為工業(yè)化以來(lái)最好的材料，鋼鐵還會(huì)有廣闊的市場(chǎng)，在未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)還會(huì)維持一定的消費(fèi)量，所以大家要對(duì)鋼鐵充滿信心。從太鋼來(lái)說(shuō)，我們?cè)谌齻€(gè)方面大有可為。一是在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)上大有可為。中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型越好，對(duì)高端材料的需求越大，太鋼憑借雄厚的實(shí)力，正在建設(shè)全球最具品種特色的鋼廠和極具競(jìng)爭(zhēng)力的高端特色精品基地，在過(guò)剩階段，太鋼仍會(huì)做得更好；二是在產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)上大有可為。在上游，資源項(xiàng)目的投產(chǎn)使太鋼保持極具競(jìng)爭(zhēng)力的低成本優(yōu)勢(shì)。在下游，做好渠道，服務(wù)好終端客戶，最終形成完善的產(chǎn)業(yè)鏈；三是在綠色發(fā)展上大有可為。主要以節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟(jì)為代表的綠色發(fā)展戰(zhàn)略，使我們的生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品都實(shí)現(xiàn)綠色化，形成了獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。太鋼在這幾方面走得早、走得快，而且還有新的目標(biāo)。經(jīng)過(guò)了幾年的努力，太鋼人能把自己的事情做得更好，讓大家更滿意。所以，我們和廣大用戶對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)要有信心、對(duì)中國(guó)鋼鐵行業(yè)要有信心，更要對(duì)太鋼有信心。

 

在談到太鋼和廣大用戶面臨的共同任務(wù)時(shí)，李曉波指出，在產(chǎn)品過(guò)剩的時(shí)代，企業(yè)能否生存、發(fā)展，不光取決于企業(yè)自身的愿望是否美好，更取決于企業(yè)能否通過(guò)實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，為用戶、為市場(chǎng)、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。太鋼能為社會(huì)、為客戶創(chuàng)造價(jià)值，而且通過(guò)努力，為客戶提供增值服務(wù)，客戶又因使用太鋼的產(chǎn)品會(huì)進(jìn)步更快。

 

李曉波強(qiáng)調(diào)，太鋼和廣大用戶面臨著三方面的任務(wù)。一是要構(gòu)建穩(wěn)固的、專業(yè)化的營(yíng)銷渠道。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，營(yíng)銷渠道至關(guān)重要，客戶是最重要的資源，所以我們要專注于客戶需求，抓住終端消費(fèi)者，抓重點(diǎn)高端消費(fèi)群體。要根據(jù)終端用戶特點(diǎn)選擇直銷和分銷，完善營(yíng)銷體系，尤其協(xié)議戶要和太鋼一起進(jìn)步，緊緊圍繞太鋼戰(zhàn)略品種的調(diào)整，把高端、特色的產(chǎn)品做得越來(lái)越好，盡快從批發(fā)商向具有綜合服務(wù)能力的分銷商轉(zhuǎn)變。我們始終把鞏固和發(fā)展一支穩(wěn)定的用戶隊(duì)伍作為核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)對(duì)待，希望大家高度重視專業(yè)和專注的營(yíng)銷要求，做好貼身、貼心服務(wù)，一起攜手努力，共同把渠道做得更好，靠我們的產(chǎn)品和服務(wù)的美譽(yù)度，來(lái)提高終端客戶的忠誠(chéng)度，讓終端用戶信賴太鋼的品牌，依賴太鋼的產(chǎn)品。二是要強(qiáng)化全員營(yíng)銷，完善運(yùn)營(yíng)機(jī)制。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，需要的是以客戶為驅(qū)動(dòng)、營(yíng)銷為龍頭的全員營(yíng)銷。全公司要形成上工序?yàn)橄鹿ば蚍?wù)、全公司為客戶服務(wù)的全員營(yíng)銷意識(shí)，面向市場(chǎng)，搶抓機(jī)遇，敏銳地發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)，敏捷地滿足市場(chǎng)，通過(guò)高效率實(shí)現(xiàn)高效益；要加快建設(shè)“以客戶為中心”的運(yùn)營(yíng)模式，增強(qiáng)獲取信息的廣度、應(yīng)變市場(chǎng)的速度、協(xié)同內(nèi)部的力度和服務(wù)客戶的深度；要針對(duì)用戶的不同訴求，實(shí)施快速、個(gè)性化的響應(yīng)，以客戶的滿意度作為最終的衡量標(biāo)準(zhǔn)；要設(shè)立戰(zhàn)略客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，成立產(chǎn)銷研一體化的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶在整個(gè)產(chǎn)品生命周期內(nèi)提供服務(wù)；要對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行整合，廠內(nèi)服務(wù)人員和駐外服務(wù)人員形成合力，提升服務(wù)能力；要加強(qiáng)客戶服務(wù)工作，讓客戶監(jiān)督我們的工作，把客戶作為進(jìn)步的動(dòng)力。三是要加快產(chǎn)品創(chuàng)新體系建設(shè)。要高度重視技術(shù)營(yíng)銷，為客戶提供功效更好、成本更低的材料；在產(chǎn)品升級(jí)過(guò)程中，要產(chǎn)學(xué)研用一起做，加大與終端客戶的技術(shù)信息交流，聯(lián)合材料攻關(guān)，形成技術(shù)鏈，促進(jìn)商務(wù)鏈的形成和產(chǎn)業(yè)鏈的提升。在戰(zhàn)略品種上，公司在SBU提升的基礎(chǔ)上再建立一些小分隊(duì)，和終端客戶、分銷商一起進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，離開(kāi)紅海，擁抱藍(lán)海，形成產(chǎn)品創(chuàng)新文化；要加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理，抵制假冒偽劣產(chǎn)品，加強(qiáng)品牌建設(shè)，和用戶共同創(chuàng)品牌，分享品牌帶來(lái)的價(jià)值。

 

李曉波最后說(shuō)，太鋼每一步的進(jìn)步，都離不開(kāi)廣大用戶的鼎力支持和幫助，激勵(lì)著我們更快地進(jìn)步，給大家提供更滿意的服務(wù)，讓朋友們更加信賴我們。希望大家與太鋼一起努力，共同提升我們的價(jià)值，我們有理由相信明年一定會(huì)比今年更好。

 

7日晚，公司舉行了文藝晚會(huì)和焰火表演。